Términos y condiciones
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de la plataforma web y la app de DeskOnTime («el servicio»). Al usar el servicio aceptas estos términos. Si lo usas en nombre de una organización, declaras que puedes aceptarlos en su nombre.
1. El servicio
DeskOnTime es una herramienta para que notarías, estudios legales y otras organizaciones gestionen sus casos: formularios, personas, documentos, notas, eventos, seguimiento registral, tablero y avisos. Las funciones disponibles dependen del plan contratado por la organización y del rol que te asigne.
2. Cuentas
- Las cuentas son personales. Cuida tu contraseña y no la compartas; eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
- El administrador de tu organización puede invitarte, cambiar tu rol y tus grupos, o quitarte el acceso.
- Avísanos de inmediato a soporte@deskontime.com si crees que alguien usó tu cuenta sin permiso.
3. Uso aceptable
No debes: usar el servicio para fines ilícitos; registrar datos sin tener derecho a hacerlo; intentar acceder a datos de otras organizaciones; interferir con el funcionamiento o la seguridad del servicio; ni copiar, revender o hacer ingeniería inversa del servicio.
4. Los datos de tu organización
- Los casos, documentos y demás contenidos que registra la organización le pertenecen. DeskOnTime los usa solo para prestar el servicio, como explica la Política de privacidad.
- La organización es responsable de contar con el derecho y, cuando corresponda, el consentimiento para registrar los datos personales de terceros (por ejemplo, las personas de un caso).
- Los documentos y resultados que genera el servicio (formatos, sellos, proyectos de escritura, textos de IA) son ayudas de trabajo: la revisión y la responsabilidad profesional final son de la organización.
5. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de servicios externos que la organización decide usar (registros públicos, sistema de notarios, WhatsApp, inteligencia artificial). Su disponibilidad y exactitud no dependen de DeskOnTime.
6. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible y seguro, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante a tu organización, lo avisaremos con anticipación.
7. Precio
Las condiciones comerciales (plan, precio y forma de pago) se acuerdan con cada organización. Descargar la app es gratis; para usarla necesitas una cuenta de una organización con el servicio contratado.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca y los diseños de DeskOnTime son de sus titulares. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el servicio mientras tengas acceso.
9. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, DeskOnTime no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos causada por el uso indebido del servicio o por servicios de terceros. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
10. Fin del servicio
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y pedir que eliminemos tu cuenta (Eliminar cuenta). Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos.
11. App en las tiendas
Si usas la app descargada de App Store o Google Play, también se aplican las condiciones de esas tiendas. Apple y Google no son responsables del servicio ni de darle soporte.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima.